Nunca había tenido la necesidad
de usar Módem móvil. Sí, en realidad seguramente es mucho más caro que algún
servicio de internet fijo. Sin embargo, algunas veces es necesario buscar otras
alternativas, sobre todo cuando estás de viaje, por placer o negocios,
necesitas alguna conexión de forma más o menos frecuente y no existe algún
vecino amable que la comparta –al igual que los costos- o bien, esté se ha ido.
En mi caso ha sido una mezcla un
poco de todo lo anterior. El tiempo de estancia aquí ya es muy corto, por lo
que contratar algún servicio fijo era impensable, ya que, en algunos casos
después de la solicitud, tarda hasta tres semanas en llegar el módem. Algunos
piden que exista alguna línea de teléfono fija, y si no, lo debes incluir en el
contrato. Lo cual no era opción. Además, tengo entendido que aquí en Berlín,
debes hacer la cancelación del contrato con anticipación, enviar el módem por
correo a la compañía y después esperar que no hayan cobrado el pago en la
cuenta bancaria en la cual tenías domiciliado el servicio. Todo un lío en
realidad.
Después de quedar sin internet
por la repentina ida del vecino que me compartía la señal, mi primera opción
fue buscar si es que, con la compañía de telefonía móvil podía hacer la
conexión de datos para usar internet. La tarjeta SIM que tengo es de la
compañía www.Lycamobile.de, en la que
por cierto, se puede solicitar un chip sin costo –haciendo la solictud vía internet-
para llamadas en Alemania y otros países. En ese tema, no tengo queja con el
servicio, las llamadas incluso desde aquí a países de Europa, Latinoamérica o
incluso África tienen costos bastante razonables. También tienes la ventaja de
llamar a números de la misma compañía sin costo.
Regresando al tema del internet,
fue posible conectarme con mi teléfono (un Samsung con SO Android). En la
propia página de la compañía explica claramente cómo se deben ajustar los
settings para poder navegar desde cualquier lugar http://www.lycamobile.de/en/mobilewebsettings,
sólo debes seleccionar el fabricante de tu móvil y el modelo. Esta opción es
buena si no deseas contratar un paquete mensual y esporádicamente necesitas
navegar en dónde estés. Claro está, también puedes contratar paquetes por mes,
quincenales o semanales mediante tarjetas de prepago. En mi caso no fue opción
ya que, compartir el internet desde el teléfono a la computadora no funcionó.
La señal era baja y cuando lo pude hacer sólo pude entrar al correo de Gmail.
Seguí buscando otra opción. En
México había probado un módem USB (Stick) y funcionó relativamente bien. Sin
embargo, aquí en Alemania es difícil saber qué compañía es buena y en qué
servicio, especialmente si tu nivel de alemán aún no es tan bueno y cuando los
contratos como en español o chino (supongo) son igual de enredados para
confundir al cliente en lo que realmente es y no es el servicio.
El caso es que encontré una
compañía –quizá no la mejor- que ofrecía esta opción por un costo relativamente
bajo y sin contratos a largo plazo, sin la necesidad de una cuenta bancaria
para domiciliar el servicio y tampoco de comprobar tu residencia en Alemania,
sin que llevaras tu fe de bautismo y alguna carta del papa diciendo que eres
hombre de bien.
Tchibo –así se llama la empresa y
desconozco si es alemana- ofrecía un módem inalámbrico a un costo de 15 Euros
(14.95 en realidad), el cual, según su promoción incluía un paquete de 500 MB
sin costo extra para el primer mes. Compre el módem y llegue a casa, lo instalé,
espere un día, dos, tres… y la cosa no me permitía conectarme. La promesa de
Plug&Play de la cual se jactaban era mentira. Pensé que quizá debía comprar
otra tarjeta de saldo y con ella se activarían mis primeros 500 MB. ¡Mentira!
En ningún lado, y en ningún lado me refiero a: la tienda en donde compré el
aparatejo, la página de la empresa, o en su costosa Hot-line se me aclaró la
razón. Como siempre, los foros de los usuarios son más útiles que muchos de los
empleados de servicio al cliente de la mayoría de las compañías.
Sí. La cosa no era nada difícil
pero nadie me lo aclaró. Primero debía registrar la condenada SIM, paradójico
porque mi teléfono no me permitía enviar mensajes o realizar llamadas al
insertarle el chip de Tchibo (la compañía en cuestión). Así que me conseguí
algún lugar donde conectarme a internet (Café, centro comercial, con el vecino,
etc.) entré a la página y de ahí a la sección llamada Hilfe&Services y al
submenú sim-freischaltung https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/sim-freischaltung/
Ahí fue posible registrar mi tarjeta SIM y darla de alta en la compañía. Un
dato muuuuy importante es que en la segunda sección del formulario(2. Tarif)
hay algo engañoso, te pide los datos de una cuenta bancaria, sin embargo,
tienes la opción de no llenarlo y escoger tarjetas pre-pagadas. Ahí deben poner
cero “0” en los dos primeros campos, seleccionar el recuadro de abajo y dar en
siguiente. Sólo de esta manera te permite el sistema continuar con el
formulario. Después, en la siguiente sección desactivas todas las pestañas, si
es que no quieres publicidad, y Listo. Algo tan fácil que nadie se toma la
molestia de decirte, ni siquiera en las instrucciones del aparato o el manual
del usuario.
Minutos después, al conectar el
modem a mi computadora portátil y abrir el programa que se instala casi
automáticamente, sólo me pidió el PIN de la SIM. Después llegaron unos mensajes
de confirmación. Ahora sí, pude navegar con la SIM y el modem. Se reflejaron
los 500 MB prometidos. También pude registrar la tarjeta de saldo que había
comprado. Es importante mencionar que ese saldo está en mi cuenta pero aún no
es utilizado. Con él compraré el paquete de 5 GB por un mes, pero eso, hasta
que se terminen mis 500 MB vigentes.
Es recomendable activar algún
paquete, ya que de lo contrario, la compañía te cobrará por KB utilizado de tu
saldo, y eso es siempre un poco más caro. Este es el primer día de usar este
servicio, así que ya estaré comentando mis experiencia, buenas o malas en el
mes que sigue, tiempo por el cual estaré utilizando el servicio. El costo total
por el módem y los 500 MB incluidos fue de 15 Euros más otros 20 del saldo que
compré para el paquete de los 5 GB.
Aquí dejo los links de las
compañías que les he mencionado y que me han sido de utilidad a mí en Alemania (Berlín),
siempre depende de qué tipo de necesidad tiene cada uno:
Telefonía móvil:
http://www.lycamobile.de/de/ (Con opciones de idioma en Inglés y Polaco).
Internet Móvil (Módem USB):
Tomen en cuenta que esta es sólo
mi experiencia como usuario, pero si ustedes tienen otras opciones y/o
experiencias no duden en postear aquí los link o sus comentarios, ya que a mi
este tipo de cosas siempre me ayudan bastante.
Espero en realidad que esto les
sea de utilidad.
¡Saludos!
